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谢建辉:加快推进线上线下一体化 打造示范性政务服务大厅

来源:红网 作者:邓晶琎 编辑:李宗凯 2020-05-07 08:23:24
新蓝山
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  谢建辉在省政务服务大厅调研时要求

  加快推进线上线下一体化 打造示范性政务服务大厅

  5月6日,省委常委、常务副省长谢建辉在长沙调研省政务服务大厅。省政府秘书长王群参加调研。

  省政务服务大厅今天起正式运行。该大厅是省直部门统一面向社会提供行政审批和公共服务的窗口,旨在为企业、群众和市县提供“一站式”“一条龙”服务。

  谢建辉逐一来到每个服务窗口,与工作人员、办事群众亲切交谈,详细了解业务流程、服务内容、办理时长等情况,现场查询公积金、养老保险、一次性告知单等信息。

  谢建辉对省政务服务大厅首日运行情况表示肯定。她要求,严格落实“一次性告知”制度,完善办事指南、明确要素要件,确保各环节标准化、规范化。要加强综合窗口力量,确保每天有专人带班,提供专业服务。要加大“一次办”力度,确保授权到位,提升首席审批员水平,优化流程、提高效率,做到“即来即办”。要规范服务标准,使用标准语言,规范举止行为,提供暖心服务。要落实防疫措施,保障交通安全、治安安全、消防安全和人员健康。要坚持缺什么补什么,完善配套设施。要深化信息共享,打破“信息孤岛”,努力建设线上线下一体化、具有示范意义的政务服务大厅。

来源:红网

作者:邓晶琎

编辑:李宗凯

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